客戶:收到貨后木制圓柱模板有壞的怎么辦

　　摘要：客戶可能會遇到收到貨后木制圓柱模板有壞的怎么辦？應該說是在貨到驗貨的時間，不要擔心，如果發現有壞的圓柱模板，及時聯系我們，大部分都是貨到付款的方式

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客戶可能會遇到收到貨后木制圓柱模板有壞的怎么辦？應該說是在貨到驗貨的時間，不要擔心，如果發現有壞的圓柱模板，第一時間聯系我們，大部分都是貨到付款的方式，也不要付款給物流公司，一般貨物出現損壞都是物流公司期間中轉引起的，因為是木制模板，中間運輸肯定是出現卸貨重裝的可能，就是在這個細節是出現的問題，客戶的工地距離越遠，可能中間的次數越多，所以對于距離遠的客戶我們都會考慮期間的損耗。

如果圓柱模板訂貨量多的話，我們會讓配貨的物流公司整車發貨，以減少期間的轉運流程，整車發貨期間是不會再卸貨重裝的，所以一般整車發貨的客戶不會遇到圓柱模板有壞的的情況，壞的都是那種期間要轉送，物流公司的裝貨方式方法上，雖然我們公司在物流公司交接時都說好，在轉運貨物時的注意事項，可這種問題還會出現，還好這種問題不常見，物流公司還是非常負責的。

方圓公司對待這種問題，都會查明在物流公司哪個環節出現問題，然后與公司的售后部門進行反饋，如果壞的很嚴重，我們公司都是原樣重新發圓柱模板給客戶，客戶不用付一會錢，木制圓柱模板邊角非常脆，一般的壞點也是這此地方，如果能避免的話，一般運到是不會有問題的，我們找明原因，然后會根據實際情況為客戶解決的，客戶不用擔心，對于圓柱模板的使用，客戶更不用擔心了，我們在當地都有銷售人員進行指導安裝使用的，如果客戶不放心，也可以聯系我們的服務熱線進行咨詢解答。市場上往往有一些商家對于客戶以上的問題不管不問，貨到后就催著客戶付款，期間一些收貨事項也不會跟客戶說，如果有問題，可能受損失的還是客戶。